Координатор представительской деятельности
   
Карта сайта Специальные предложенния
Русский English Francais Deutsch
 
ПОЛОЖЕНИЕ О РАБОТЕ КООРДИНАТОРА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
 

Статья 1. Координатор.

1.1     Координатором может быть физическое или юридическое лицо, действующее в области представления интересов и получившее право от Представительских Центров, на основании сертификата об аккредитации.

 

Статья 2. Деятельность.

В своей деятельности координатор руководствуется следующими правилами и нормами и имеет следующие права и обязанности:

Координатор имеет право:

  1. информировать Центры о новых формах и методах, относительно продвижения представительской деятельности в своём городе, регионе;
  2. распространять в обществе сведения о деятельности по представлении интересов, привлекать к ней внимание и способствовать пониманию её важности и противодействовать распространению любых ложных или вводящих в заблуждение заявлений относительно деятельности Представительских Центров, их партнёров и клиентов, о которых он осведомлён;
  3. открыто объявить о любых интересах, которые, по его мнению, мешают или могут помешать выполнять его задачи по отношению к настоящим или предполагаемым партнёрам или клиентам;
  4. в случае отказа от настоящей деятельности с Центрами, предложить другую кандидатуру или сообщить Центру за 1 месяц о своем отказе.

Координатор не имеет права:

  1. делать заведомо ложных или вводящих в заблуждение заявлений, относительно целей деятельности Представительских Центров и их полномочий;
  2. использовать свои профессиональные удостоверения или иные документы для неправильного представления
  3. намеренно искажать данные о своих возможностях и квалификации, или о своих полномочиях, при предъявлении их предполагаемым (потенциальным) или настоящим партнёрам или клиентам;
  4. давать рекламу, не называя своего имени;
  5. сознательно искажать политику и взгляды Центров, их партнёров и клиентов
  6. преднамеренно наносить ущерб профессиональной репутации любого другого лица;
  7. использовать любую конфиденциальную информацию, полученную от любого партнёра или клиента в прошлом или в настоящем времени, без его предварительного разрешения;
  8. брать на себя профессиональные обязательства, в выполнении которых он не компетентен или не может стать компетентным без консультаций Центров;
  9. допускать, чтобы результат его работы использовался получателем, если он знает, что этот результат (продукт) имеет дефекты или будет использован для противоправных целей
  10. участвовать в деятельности или предпринимать действия, несовместимые с деятельностью Центров или своих коллег по представительской деятельности;
  11. прямо или косвенно прибегать к услугам конкурирующей организации или склонять сотрудников оттуда к работе на себя в качестве нанятых сотрудников или независимых субподрядчиков, без предварительного согласия руководства Центров;
  12. пытаться снять с себя ответственность (или ограничить её) перед Центрами, их партнёрами или клиентами из-за своих небрежных или неправильных действий;
  13. участвовать в деятельности, которая ведёт к нарушению закона, а должен посоветовать получить юридическую консультацию, если этого требуют интересы какой-либо из сторон;
  14. передавать свои полномочия другим юридическим и/или физическим лицам.

Координатор обязан::

  1. честно действовать в соответствии с настоящим положением, от имени Центров;
  2. честно исполнять принятые на себя обязательства перед Центрами, от которых получено право на представительскую деятельность;
  3. выполнять свою профессиональную деятельность на высоком уровне;
  4. стремиться работать так, чтобы адекватно выполнить намеченные функции и удовлетворить потребности партнёров или клиентов;
  5. действовать, приступая к работе, исключительно в интересах клиента. Но обязанность защищать интересы клиента, хотя и является главенствующей, не освобождает его от обязанности честно обходиться со всеми участниками дела;
  6. избегать преувеличений, искажений или сокрытия фактов, относящихся к делу;
  7. для предотвращения разногласий и непонимания и, для лучшего обслуживания клиентов, если это выгодно клиенту, настаивать на эксклюзивном праве работы с клиентом;
  8. всегда учитывать принцип сохранения тайны, принадлежащей отдельному лицу или обществу, и стремиться выполнять следующие положения:
    • минимизировать объём собираемых данных;
    • ограничивать разрешённый доступ к данным;
    • обеспечивать соответствующую секретность данных;
    • определять необходимую длительность периода хранения данных;
    • обеспечивать соответствующую передачу данных;
    • соблюдать законность получения данных;
  9. быть всегда аккуратным, создавая образ Центров в рекламе или представлении публике;
  10. никому не позволять использовать в рекламе Центров собственные имена и телефоны, если отношения этого человека(предприятия) с Центрами не очевидны из рекламы;
  11. поддерживать и улучшать профессиональные стандарты Центров, участвуя в их формулировке, установлении и внедрении;
  12. информировать о своей работе Центры (с помощью телефона, факса, e-mail);
  13. оказывать Центрам практическое содействие в осуществлении ими своей деятельности, как- то:
    • сделать предварительное заявление о своей организационной принадлежности, при взаимодействии с партнёрами и клиентами, ясно указав, от чьего имени он выступает;
    • ознакомить с деятельностью Центров всех потенциальных клиентов в своем городе;
    • сдерживать себя, когда выражает своё мнение по вопросу, выходящему за пределы его компетенции;
    • всегда быть в курсе дел, касающихся его области, чтобы он мог разумно воздействовать на общественное мнение по этим вопросам;
    • периодически посещать сервер Центров и давать его адрес желающим и/или заинтересованным, в целях продвижения информации о представительской деятельности в сети Интернет;
  14. не предпринимать действий, наносящих вред деятельности Центров и их репутации;
  15. ежемесячно представлять отчёт в Центры о проведенной работе, сделать свои краткие выводы о проведённой работе и дальнейших своих действиях;
  16. прилагать усилия для увеличения его личной компетенции, а также профессиональных возможностей и престижа;
  17. защищать общественность от мошенничества, искажений и неэтичных действий в сфере представительской деятельности; стараться исключить в обществе любую практику, которая может принести вред людям и дискредитировать его, его профессию и Представительские Центры;
  18. содействовать государственным органам, осуществляющим деятельность в сфере его профессиональных интересов.